Účinné od 11. 9. 2026. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú výhradne na online vzdelávacie workshopy a na predaj ich záznamov, ktoré predávajúci ponúka na webovej stránke zaujaloma.ai. Na predaj tovaru sa vzťahujú všeobecné obchodné podmienky.
1. Základné ustanovenia
Predávajúcim je GRENET s. r. o., J. Petrikovicha 11, 036 01 Martin, Slovenská republika, IČO: 45 673 616, DIČ: 2023080521, IČ DPH: SK2023080521, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 53329/L (ďalej len „predávajúci“).
Kontakt: martin@zaujaloma.ai
Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel. 041/763 21 30, e-mail: za@soi.sk.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná workshop alebo jeho záznam. Ak kupujúci koná ako spotrebiteľ, vzťahujú sa naňho aj ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je poskytnutie jednej z týchto služieb:
- Účasť na online workshope — vzdelávacie podujatie vysielané naživo cez internet v termíne uvedenom pri objednávke, s možnosťou klásť otázky lektorovi.
- Záznam z workshopu — digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, sprístupnený online.
Súčasťou účasti na live workshope je aj následné sprístupnenie záznamu a sprievodných materiálov, ak je to pri objednávke uvedené.
Workshop je vzdelávacia služba. Predávajúci neposkytuje právne, daňové ani investičné poradenstvo a nezaručuje kupujúcemu dosiahnutie konkrétneho obchodného alebo finančného výsledku.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva službu vyplnením a odoslaním objednávkového formulára. Pred odoslaním je povinný zaškrtnúť súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
Zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci potvrdí objednávku na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Potvrdenie obsahuje rekapituláciu objednávky, cenu a termín konania workshopu.
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie prístupových informácií, ak kupujúci uviedol nesprávnu e-mailovú adresu.
4. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a vrátane dane z pridanej hodnoty. Predávajúci je platiteľom DPH.
Pri kupujúcom, ktorý je nezdaniteľnou osobou s bydliskom v inom členskom štáte Európskej únie, sa uplatní sadzba dane platná v štáte spotreby a daň sa odvádza v osobitnej úprave jedného kontaktného miesta (OSS). Konečná cena pre kupujúceho sa tým nemení.
Cena je splatná pri objednávke. Akciová cena (early bird) platí do dátumu a času uvedeného pri objednávke; rozhodujúci je okamih odoslania objednávky.
Daňový doklad predávajúci vystaví a zašle elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho. Kupujúci s odoslaním dokladu v elektronickej podobe súhlasí.
5. Dodanie služby
Prístupový odkaz na live workshop zasiela predávajúci na e-mailovú adresu kupujúceho najneskôr tri dni pred termínom konania, a znovu v deň konania. Odkaz je určený jednej osobe a kupujúci ho nesmie poskytnúť tretej osobe.
Záznam z workshopu sprístupní predávajúci najneskôr do troch pracovných dní po skončení workshopu, formou odkazu zaslaného e-mailom.
Ak si kupujúci objednal samostatný záznam, predávajúci ho sprístupní bezodkladne po pripísaní platby.
6. Technické požiadavky
Účasť na workshope vyžaduje splnenie technických požiadaviek, ktoré sú uvedené na predajnej stránke pred objednávkou a zopakované v potvrdzovacom e-maile. Ide najmä o počítač s pripojením na internet, nainštalovanú aplikáciu na videokonferencie a aktívne predplatné softvéru, s ktorým sa na workshope pracuje.
Zabezpečenie týchto požiadaviek je povinnosťou kupujúceho. Ich nesplnenie na strane kupujúceho nie je vadou poskytnutej služby a nezakladá nárok na vrátenie ceny podľa článku 9. Tým nie je dotknutá dobrovoľná garancia podľa článku 10.
7. Nahrávanie workshopu a autorské práva
Workshop sa nahráva a záznam sa ďalej predáva ako samostatný produkt. Kupujúci berie na vedomie, že môže byť zachytený obrazom, zvukom alebo textom v chate. Ak si to neželá, môže mať počas celého workshopu vypnutú kameru a mikrofón a nepísať do chatu; účasť tým nie je obmedzená.
Obsah workshopu, záznam aj sprievodné materiály sú predmetom autorského práva predávajúceho. Kupujúci ich smie použiť výhradne pre svoju osobnú potrebu.
Kupujúci nesmie záznam ani materiály kopírovať, sprístupňovať verejnosti, ďalej predávať, zdieľať prístupové odkazy ani vyhotovovať vlastné nahrávky workshopu. Porušenie tejto povinnosti oprávňuje predávajúceho okamžite zrušiť prístup bez nároku na vrátenie ceny.
8. Zmena alebo zrušenie termínu
Ak predávajúci zruší workshop alebo zmení jeho termín, bezodkladne o tom informuje kupujúceho e-mailom. Kupujúci má v takom prípade právo zvoliť si účasť v náhradnom termíne alebo vrátenie celej zaplatenej ceny.
Ak sa kupujúci nemôže zúčastniť live vysielania, jeho nárok na záznam a materiály zostáva nedotknutý.
9. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Podrobné poučenie a vzorový formulár sú na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.
Ak kupujúci pri objednávke výslovne súhlasil so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a bol poučený o strate tohto práva, stráca právo na odstúpenie od zmluvy okamihom úplného poskytnutia služby, teda skončením workshopu. Rovnako stráca právo na odstúpenie pri zázname okamihom jeho sprístupnenia.
10. Garancia vrátenia peňazí
Nad rámec zákonných práv poskytuje predávajúci dobrovoľnú garanciu: ak kupujúci po workshope zistí, že mu nedal to, čo sľuboval, môže do 7 dní od skončenia workshopu požiadať e-mailom na martin@zaujaloma.ai o vrátenie celej zaplatenej ceny.
Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia žiadosti, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá. Uvedenie dôvodu sa nevyžaduje. Prístup k záznamu kupujúcemu zostáva.
Táto garancia je dobrovoľným záväzkom predávajúceho a nenahrádza ani neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa podľa článku 9.
11. Reklamácie
Ak služba nebola poskytnutá riadne, kupujúci to môže reklamovať e-mailom na martin@zaujaloma.ai. V reklamácii uvedie číslo objednávky a opis vady.
Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie bezodkladne a vybaví ju najneskôr do 30 dní od jej doručenia. O výsledku informuje kupujúceho e-mailom.
12. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je popísané v dokumente Ochrana osobných údajov.
13. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Žiadosť možno poslať na martin@zaujaloma.ai.
Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel. 041/763 21 30, e-mail: za@soi.sk, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
Návrh možno podať aj elektronicky prostredníctvom formulára dostupného na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie.
14. Záverečné ustanovenia
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a riadi sa právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Pre už uzavretú zmluvu platí znenie účinné v čase odoslania objednávky.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.